Menu
Categorie:
Wet- en regelgeving & compliance
Datum:
30
-
09
-
2015

Vijf misverstanden over de zorgplicht

De zorgplicht heeft de afgelopen jaren geleid tot een duidelijke verschuiving van verantwoordelijkheden binnen vastgoedbeheer. Waar veel organisaties vroeger sterk vertrouwden op controles door overheden, ligt de verantwoordelijkheid tegenwoordig nadrukkelijk bij de eigenaar, gebruiker en beheerder van het gebouw. In de praktijk blijkt echter dat er nog veel onduidelijkheid bestaat over verantwoordelijkheden, aansprakelijkheid en de uitvoering van wettelijke verplichtingen. Hierdoor ontstaan risico's op het gebied van veiligheid, milieu, gezondheid en compliance. Door inzicht te krijgen in de meest voorkomende misverstanden kunnen organisaties beter invulling geven aan hun zorgplicht en onaangename verrassingen voorkomen,

Wat betekent de zorgplicht in de praktijk?

De zorgplicht houdt in dat eigenaren, gebruikers en beheerders actief verantwoordelijk zijn voor het veilig, gezond en verantwoord beheren van gebouwen en installaties. Daarbij is niet alleen van belang dat aan wettelijke eisen wordt voldaan, maar ook dat dit aantoonbaar kan worden gemaakt.

In de praktijk blijkt dat veel organisaties nog uitgaan van verouderde uitgangspunten of verkeerde aannames over hun verantwoordelijkheden.

Misverstand 1: Controle door brandweer of overheid is voldoende

Veel organisaties denken dat een controle door de brandweer, omgevingsdienst of gemeente voldoende zekerheid biedt dat aan alle verplichtingen wordt voldaan.

Dit is een misvatting.

Toezichthouders controleren slechts steekproefsgewijs of op specifieke onderdelen. De verantwoordelijkheid voor naleving van wet- en regelgeving blijft volledig bij de eigenaar en gebruiker van het gebouw liggen.

Een inspectie door een overheid betekent daarom niet automatisch dat:

  • Alle risico's zijn afgedekt;
  • Het gebouw volledig compliant is;
  • Er geen aansprakelijkheid bestaat.

Misverstand 2: Verantwoordelijkheden zijn overgedragen aan onderhoudspartijen

Veel eigenaren gaan ervan uit dat wettelijke verantwoordelijkheden automatisch worden overgenomen door onderhoudsbedrijven of beheerders.

Dit is niet het geval.

Onderhoudspartijen hebben contractuele verplichtingen, maar de wettelijke aansprakelijkheid blijft in de meeste gevallen bij de eigenaar van het gebouw.

Dit betekent dat eigenaren moeten controleren of:

  • Onderhoud correct wordt uitgevoerd;
  • Keuringen tijdig plaatsvinden;
  • Gebreken worden opgelost;
  • Contractpartijen voldoen aan hun verplichtingen.

Misverstand 3: Energiebesparing is vrijblijvend

Wanneer een gebouw niet direct onder specifieke energiebesparingsverplichtingen valt, wordt vaak gedacht dat er geen verdere verantwoordelijkheid bestaat.

De praktijk is anders.

Van organisaties wordt verwacht dat zij:

  • Energieverspilling voorkomen;
  • Redelijke energiebesparende maatregelen treffen;
  • Installaties efficiënt gebruiken;
  • Onnodig energieverbruik beperken.

Hierdoor speelt energiemanagement ook een rol binnen de zorgplicht.

Misverstand 4: Legionellabeheer geldt alleen voor risicogebouwen

Veel eigenaren van kantoren, bedrijfsgebouwen en andere laagrisico-objecten denken dat legionellapreventie niet relevant is.

Ook dit is onjuist.

De zorgplicht verplicht eigenaren om veilig drinkwater beschikbaar te stellen. Afhankelijk van de situatie kunnen ook laagrisico-objecten risico's bevatten.

Veel voorkomende aandachtspunten zijn:

  • Douches;
  • Handsproeiers;
  • Weinig gebruikte tappunten;
  • Natte koeltorens;
  • Defecte perlatoren;
  • Stilstaand water.

Bij incidenten wordt altijd gekeken of de eigenaar voldoende maatregelen heeft getroffen.

Misverstand 5: Afvalverwerking is volledig uitbesteed

Bij onderhoud, renovaties en verbouwingen ontstaat vaak afval dat wordt afgevoerd door externe partijen.

Veel organisaties denken dat hiermee ook hun verantwoordelijkheid eindigt.

De eigenaar of opdrachtgever blijft echter verantwoordelijk voor een correcte verwerking van het afval.

Daarom is het belangrijk om:

  • Vast te leggen wie verantwoordelijk is;
  • Te controleren hoe afval wordt afgevoerd;
  • Afvalstromen te registreren;
  • Contractuele afspraken vast te leggen;
  • Te voldoen aan milieuwetgeving.

Waarom duidelijke rolverdeling essentieel is

Een van de grootste risico's binnen vastgoedbeheer ontstaat wanneer verantwoordelijkheden niet duidelijk zijn vastgelegd.

Dit leidt vaak tot:

  • Onduidelijkheid over taken;
  • Gemiste inspecties;
  • Achterstallig onderhoud;
  • Compliance-risico's;
  • Verhoogde aansprakelijkheid.

Een heldere taakverdeling tussen eigenaar, huurder, beheerder en leveranciers voorkomt dat belangrijke verplichtingen tussen wal en schip raken.

De rol van de facilitaire organisatie

In veel organisaties ligt de dagelijkse uitvoering van de zorgplicht bij de facilitaire organisatie of vastgoedafdeling.

Deze partijen zijn vaak verantwoordelijk voor:

  • Contractbeheer;
  • Onderhoudsplanning;
  • Keuringen en inspecties;
  • Vastgoeddocumentatie;
  • Compliance;
  • Leveranciersmanagement;
  • Opvolging van gebreken.

Hierdoor vervullen zij een sleutelrol in het aantoonbaar voldoen aan de zorgplicht.

Hoe Via Certus kan ondersteunen

Via Certus ondersteunt vastgoedeigenaren, huurders en facilitaire organisaties bij het inzichtelijk maken van verantwoordelijkheden en het voldoen aan de zorgplicht.

Wij ondersteunen onder andere met:

  • Integrale vastgoedinspecties;
  • Compliance-scans;
  • Contractbeheer;
  • Risicoanalyses;
  • Brandveiligheidsinspecties;
  • Legionellabeheer;
  • Energievraagstukken;
  • Vastgoeddossiers en borging.

Zo helpen wij organisaties om risico's te beperken, verantwoordelijkheden helder vast te leggen en aantoonbaar grip te houden op veiligheid, milieu en compliance.

Meer artikelen