Menu
Categorie:
Nieuws
Datum:
18
-
11
-
2015

Chronische stress door onveilig gevoel

Veiligheid op de werkvloer gaat verder dan het voorkomen van fysieke ongevallen. Ook mentale belasting, werkdruk en stress hebben een grote invloed op het welzijn van medewerkers en de prestaties van organisaties. Chronische stress wordt steeds vaker gezien als één van de grootste uitdagingen binnen het arbeidsveiligheidsbeleid. Wanneer medewerkers langdurig onder druk staan, neemt niet alleen het risico op uitval toe, maar ook de kans op fouten, incidenten en onveilige situaties. Een sterke veiligheidscultuur, waarin zowel fysieke als mentale veiligheid aandacht krijgt, draagt bij aan gezonde medewerkers, betere prestaties en een veiligere werkomgeving.

Werkstress als groeiend veiligheidsrisico

Werkdruk en stress zijn tegenwoordig belangrijke oorzaken van verzuim en uitval. Veel medewerkers ervaren een hoge prestatiedruk, voelen zich onvoldoende veilig om fouten te maken of hebben het gevoel voortdurend beschikbaar te moeten zijn.

Langdurige stress kan leiden tot:

  • Vermoeidheid
  • Concentratieverlies
  • Verminderde alertheid
  • Burn-outklachten
  • Emotionele uitputting
  • Verhoogd ziekteverzuim

Hierdoor ontstaat niet alleen een gezondheidsprobleem, maar ook een veiligheidsrisico binnen organisaties.

Veiligheid is meer dan regels en procedures

Veel organisaties beschikken over veiligheidsprocedures, instructies en beschermingsmiddelen. Toch betekent dit niet automatisch dat medewerkers ook veilig werken.

Herkenbare signalen zijn:

  • Veiligheidsregels worden niet consequent nageleefd;
  • Onveilige situaties worden niet gemeld;
  • Medewerkers spreken elkaar niet aan;
  • Leidinggevenden geven onvoldoende het goede voorbeeld;
  • Veiligheid krijgt alleen aandacht na incidenten.

Een veilige organisatie ontstaat pas wanneer veiligheid onderdeel wordt van de dagelijkse cultuur.

Wat is veiligheidsbewustzijn?

Veiligheidsbewustzijn betekent dat medewerkers risico's herkennen, verantwoordelijkheid nemen en actief bijdragen aan een veilige werkomgeving.

Dit uit zich bijvoorbeeld in:

  • Het melden van onveilige situaties;
  • Elkaar aanspreken op gedrag;
  • Het naleven van procedures;
  • Het nemen van verantwoordelijkheid;
  • Het bespreekbaar maken van risico's.

Hierdoor wordt veiligheid een gedeelde verantwoordelijkheid binnen de organisatie.

De rol van leidinggevenden

Leidinggevenden hebben een grote invloed op de veiligheidscultuur binnen een organisatie.

Medewerkers kijken naar het gedrag van hun leidinggevende. Wanneer leidinggevenden veiligheidsregels niet naleven, vermindert het draagvlak voor veilig werken.

Goed leiderschap betekent:

  • Zelf het goede voorbeeld geven;
  • Veiligheid bespreekbaar maken;
  • Meldingen serieus nemen;
  • Open communicatie stimuleren;
  • Medewerkers ondersteunen bij dilemma's.

Veiligheidsbewust gedrag begint daarom vaak aan de top van de organisatie.

De relatie tussen stress en veiligheid

Chronische stress beïnvloedt direct het vermogen van medewerkers om veilig te werken.

Onder druk neemt de kans toe op:

  • Vergissingen;
  • Verminderde concentratie;
  • Risicovol gedrag;
  • Communicatiefouten;
  • Verlies van overzicht;
  • Ongevallen en incidenten.

Aandacht voor mentale gezondheid draagt daarom ook bij aan fysieke veiligheid.

Een sterke veiligheidscultuur levert meer op

Investeren in veiligheid en veiligheidsbewustzijn levert organisaties veel meer op dan alleen minder incidenten.

Voordelen zijn onder andere:

  • Lager ziekteverzuim;
  • Minder arbeidsongevallen;
  • Hogere medewerkerstevredenheid;
  • Betere samenwerking;
  • Hogere productiviteit;
  • Positiever imago;
  • Meer betrokkenheid van medewerkers.

Veiligheid is daarmee niet alleen een verplichting, maar ook een investering in de organisatie.

Veiligheid bespreekbaar maken

Een gezonde veiligheidscultuur ontstaat wanneer medewerkers zich veilig voelen om risico's, fouten en verbeterpunten te bespreken.

Dit kan worden gestimuleerd door:

  • Toolboxmeetings;
  • Veiligheidsrondes;
  • Werkoverleggen;
  • Meldsystemen;
  • Trainingen en workshops;
  • Open feedbackcultuur.

Hierdoor worden problemen eerder gesignaleerd en opgelost.

Van reactief naar proactief veiligheidsmanagement

Veel organisaties ondernemen pas actie na een incident. Effectiever is het om risico's vroegtijdig te signaleren en preventief maatregelen te nemen.

Een proactieve aanpak bestaat uit:

  • Risicoanalyses;
  • Veiligheidsonderzoeken;
  • Gedragsobservaties;
  • Cultuurmetingen;
  • Verzuimanalyses;
  • Evaluaties van bijna-ongevallen.

Hierdoor ontstaat meer grip op zowel fysieke als mentale veiligheidsrisico's.

Hoe Via Certus kan ondersteunen

Via Certus ondersteunt organisaties bij het versterken van hun veiligheidscultuur en veiligheidsbewustzijn.

Wij ondersteunen onder andere met:

  • Veiligheidsaudits;
  • Risico-inventarisaties en -evaluaties (RI&E);
  • Veiligheidscultuurmetingen;
  • Compliance-onderzoeken;
  • Toolboxen en trainingen;
  • Arbeidsveiligheidsadvies;
  • Veiligheidscoaching voor leidinggevenden;
  • Integrale veiligheidsvraagstukken.

Het resultaat is een organisatie waarin veiligheid niet alleen op papier staat, maar daadwerkelijk onderdeel wordt van het dagelijks handelen.

Meer artikelen