Menu
Binnen iedere organisatie is iemand verantwoordelijk voor de veiligheid van medewerkers, bezoekers, gebouwen en installaties. Vaak gaat het jarenlang goed en lijken veiligheidsmaatregelen vanzelfsprekend. Juist daardoor ontstaat soms het risico dat veiligheid minder aandacht krijgt. De werkelijkheid is echter dat de gevolgen van een calamiteit enorm kunnen zijn. Niet alleen voor de organisatie zelf, maar vooral voor de mensen die dagelijks vertrouwen op een veilige omgeving. Veiligheidsmanagement is daarom te vergelijken met de verantwoordelijkheid van een piloot. De kans dat er iets misgaat is klein, maar wanneer het gebeurt, moeten alle voorbereidingen, controles en procedures op orde zijn. Veiligheid draait niet om geluk, maar om voorbereiding.
Een piloot is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn passagiers en bemanning. Voordat een vliegtuig opstijgt, zijn talloze controles uitgevoerd. Het toestel is onderhouden, systemen zijn getest en procedures zijn geoefend.
Tijdens de vlucht vertrouwt iedereen erop dat:
De passagiers hebben geen invloed meer op de situatie. Zij vertrouwen volledig op de voorbereiding en deskundigheid van de piloot.
Voor gebouwbeheerders, facilitair managers en veiligheidsverantwoordelijken geldt precies hetzelfde principe.
In veel gebouwen verloopt het dagelijks gebruik zonder problemen. Medewerkers werken, bezoekers komen en gaan en installaties functioneren naar behoren.
Daardoor ontstaat gemakkelijk het gevoel dat:
Toch leert de praktijk dat calamiteiten vaak onverwacht ontstaan. Juist wanneer men denkt dat alles geregeld is.
Wanneer onderhoud, inspecties en processen goed zijn ingericht, functioneert een gebouw grotendeels op de "automatische piloot".
Dat betekent dat:
Een goede beheerstructuur zorgt ervoor dat problemen vroegtijdig worden gesignaleerd voordat zij uitgroeien tot incidenten.
Hoewel de kans op een ernstige calamiteit relatief klein is, kunnen de gevolgen enorm zijn.
Denk bijvoorbeeld aan:
Na een incident wordt vrijwel altijd dezelfde vraag gesteld:
"Had dit voorkomen kunnen worden?"
Daarbij wordt gekeken naar de maatregelen die vooraf zijn genomen.
Na een calamiteit is niet alleen van belang wat er is gebeurd, maar ook welke voorbereidingen zijn getroffen.
Belangrijke vragen zijn:
Wanneer deze vragen positief kunnen worden beantwoord, kan worden aangetoond dat serieus invulling is gegeven aan de zorgplicht.
Wet- en regelgeving vormen de minimale basis voor veiligheid. Organisaties worden echter steeds vaker beoordeeld op wat redelijkerwijs verwacht mocht worden.
Daarbij spelen onderwerpen een rol zoals:
Het gaat niet alleen om voldoen aan regels, maar om aantoonbaar verantwoord handelen.
De veiligheidsverantwoordelijke, facilitair manager of gebouwbeheerder heeft een belangrijke taak binnen de organisatie.
Deze persoon moet ervoor zorgen dat:
Net als een piloot moet hij of zij kunnen vertrouwen op de systemen, procedures en controles die zijn ingericht.
Veiligheid draait uiteindelijk om zekerheid. Niet de zekerheid dat er nooit iets gebeurt, maar de zekerheid dat alles redelijkerwijs is gedaan om risico's te beperken.
Dat vraagt om:
Wanneer deze onderdelen aanwezig zijn, ontstaat een veilige en beheersbare organisatie.
Via Certus ondersteunt organisaties bij het creëren van grip op veiligheid, compliance en gebouwbeheer.
Wij ondersteunen onder andere met:
Het resultaat is een organisatie die niet afhankelijk is van geluk, maar aantoonbaar voorbereid is op risico's en calamiteiten.
HEB HET GEREGELD Via Certus Focus op zekerheid.
