Menu
Goed gebouwbeheer draait niet alleen om onderhoud, maar ook om grip op contracten, kosten en prestaties van leveranciers. Veel organisaties hebben in de loop der jaren een groot aantal onderhouds- en servicecontracten afgesloten. Door veranderingen in de organisatie, het vastgoed of de technische installaties ontstaan regelmatig dubbele contracten, onduidelijke verantwoordelijkheden of juist hiaten in de dienstverlening. Door contractbeheer en leveranciersmanagement periodiek te evalueren, kunnen kosten worden bespaard en wordt de continuïteit van gebouwgebonden processen beter geborgd.
Binnen vastgoedbeheer zijn vaak tientallen contracten actief voor onderhoud, inspecties, keuringen en storingsdiensten. Zonder actief beheer ontstaat het risico dat contracten niet meer aansluiten op de actuele situatie of dat werkzaamheden dubbel worden uitgevoerd.
Een periodieke contractanalyse helpt om:
Goed contractbeheer draagt direct bij aan een efficiënter en kosteneffectiever gebouwbeheer.
In de praktijk zien wij regelmatig situaties waarbij contracten niet meer aansluiten op de behoefte van de organisatie.
Veel voorkomende aandachtspunten zijn:
Hierdoor lopen organisaties vaak ongemerkt financiële en operationele risico's.
Naast het beheren van contracten is het belangrijk om toezicht te houden op de uitvoering van werkzaamheden. Het afsluiten van een contract betekent immers niet automatisch dat werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd.
Goed leveranciersmanagement omvat onder andere:
Hierdoor ontstaat inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening en kunnen leveranciers beter worden aangestuurd.
Een professionele Service Desk vormt een centraal meldpunt voor gebouwgebruikers, huurders en beheerders. Hier kunnen storingen, schadegevallen, klachten en wijzigingsverzoeken worden geregistreerd en opgevolgd.
Een Service Desk ondersteunt onder andere bij:
Door alle meldingen centraal vast te leggen ontstaat meer overzicht en worden problemen sneller opgelost.
Door meldingen, storingen en werkzaamheden structureel vast te leggen ontstaat waardevolle managementinformatie. Hierdoor kunnen terugkerende problemen worden geïdentificeerd en kunnen onderhoudsstrategieën worden verbeterd.
Rapportages geven inzicht in:
Hiermee wordt gebouwbeheer voorspelbaarder en beter beheersbaar.
Door contracten, onderhoud en leveranciers integraal te beheren kunnen aanzienlijke besparingen worden gerealiseerd. Niet alleen doordat onnodige kosten worden voorkomen, maar ook doordat storingen en achterstallig onderhoud tijdig worden aangepakt.
Een professionele aanpak leidt vaak tot:
Via Certus ondersteunt organisaties bij het optimaliseren van contractbeheer, leveranciersmanagement en gebouwbeheer.
Wij kunnen onder andere helpen met:
Zo zorgen wij ervoor dat uw vastgoedbeheer efficiënt, transparant en aantoonbaar in control blijft.
