Projectmanagement wordt vaak gepresenteerd als een voorspelbaar proces waarin planning, budget, kwaliteit en risico's volledig beheersbaar zijn. In theorie wordt eerst de scope bepaald, vervolgens worden risico's geanalyseerd, middelen toegewezen en deadlines vastgesteld. Daarna hoeft het project alleen nog volgens plan uitgevoerd te worden. De praktijk blijkt echter vaak weerbarstiger. Projecten worden uitgevoerd in een omgeving waarin middelen beperkt zijn, prioriteiten veranderen en verwachtingen voortdurend verschuiven. Succesvol projectmanagement draait daarom niet alleen om methodieken en modellen, maar vooral om het vermogen om met beschikbare middelen het maximale resultaat te behalen.
Vrijwel iedere projectmanagementmethode beschrijft een vergelijkbaar proces.
Aan het begin van een project worden:
Wanneer alle risico's zijn geanalyseerd en beheersmaatregelen zijn vastgesteld, zou het project volgens planning uitgevoerd moeten kunnen worden.
Althans, zo staat het beschreven in de theorie.
In de dagelijkse praktijk ontstaan projecten meestal niet vanuit een perfect uitgewerkt plan.
Vaak ziet de werkelijkheid er anders uit:
De projectmanager bevindt zich vervolgens tussen verwachtingen, beschikbare middelen en de realiteit van de uitvoering.
Veel managementboeken beschrijven hoe projecten zouden moeten verlopen.
Zij gaan uit van:
Projecten vinden echter plaats in een dynamische omgeving waarin onzekerheid juist de standaard is.
Daardoor ontstaat een belangrijk verschil tussen theoretisch projectmanagement en praktisch projectmanagement.
Een realistischer kijk op projectmanagement is wat sommige wetenschappers omschrijven als bricolage management.
Dit betekent letterlijk:
Werken met wat beschikbaar is.
In plaats van uit te gaan van ideale omstandigheden kijkt een projectmanager naar:
Vervolgens wordt gezocht naar de best mogelijke oplossing binnen die kaders.
Succesvolle projecten ontstaan vaak niet doordat alle omstandigheden perfect zijn, maar doordat mensen creatief omgaan met beperkingen.
Projectmanagement draait in de praktijk vaak om:
De projectmanager moet voortdurend afwegen wat noodzakelijk is, wat wenselijk is en wat daadwerkelijk haalbaar is.
Juist dit pragmatische vermogen bepaalt vaak het succes van een project.
Dat betekent niet dat planning en risicomanagement onbelangrijk zijn.
Integendeel.
Een goede projectmanager:
Het verschil zit in de acceptatie dat niet alles vooraf beheersbaar is.
Veel organisaties investeren in methodieken, processen en certificeringen. Hoewel deze hulpmiddelen waardevol zijn, vormen zij nooit een garantie voor succes.
Projecten worden uiteindelijk uitgevoerd door mensen die dagelijks keuzes maken op basis van de beschikbare informatie en middelen.
De vraag is daarom niet alleen:
"Hoe zou het moeten?"
Maar vooral:
"Wat kunnen we vandaag realiseren met wat beschikbaar is?"
Succesvolle organisaties herkennen dat projectmanagement niet uitsluitend draait om processen en rapportages.
Zij investeren ook in:
Daardoor ontstaat een cultuur waarin medewerkers in staat zijn om effectief te handelen wanneer plannen moeten worden aangepast.
Via Certus ondersteunt organisaties bij projectmanagement, veiligheidsmanagement en complexe implementatievraagstukken. Daarbij combineren wij methodische aanpakken met een pragmatische blik op de dagelijkse praktijk.
Wij geloven dat succesvolle projecten ontstaan door risico's inzichtelijk te maken, realistische keuzes te maken en optimaal gebruik te maken van de middelen die beschikbaar zijn.
Het resultaat is een helder overzicht van risico's, verantwoordelijkheden en mogelijkheden, zodat projecten niet alleen goed worden bedacht, maar ook daadwerkelijk succesvol worden gerealiseerd.
Succesvol projectmanagement gaat niet over perfecte omstandigheden, maar over het realiseren van resultaat binnen de werkelijkheid van alledag.