Menu
Vorige week gingen we in op het belang van goed waterbeheer binnen een tandartspraktijk. Maar een minstens zo belangrijke vraag is: wie is eigenlijk verantwoordelijk voor wat?
Een tandartspraktijk heeft te maken met de drinkwaterinstallatie van het gebouw, warmwaterbereiding, behandelunits, terugstroombeveiligingen, onderhoud, reiniging en desinfectie, controles en registratie.
Daar zijn vaak meerdere partijen bij betrokken.
De gebouweigenaar, praktijkhouder, installateur, leverancier van de behandelunits, het laboratorium en medewerkers kunnen allemaal een rol hebben. Maar wanneer meerdere partijen werkzaamheden uitvoeren, betekent dat nog niet automatisch dat het totale waterbeheer goed is geregeld.
Een veelvoorkomende gedachte is:
"Onze installateur onderhoudt de installatie, dus het waterbeheer is geregeld."
Dat is te eenvoudig.
Een installateur kan uitstekend verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van bepaalde technische onderdelen. De leverancier van de behandelstoel kan de unit onderhouden en een laboratorium kan de waterkwaliteit onderzoeken.
Maar daarmee is nog niet automatisch geborgd dat iemand het totale overzicht bewaakt.
Juist daar ontstaat een risico.
Wie controleert bijvoorbeeld of:
Iedere leverancier kan zijn eigen onderdeel uitstekend uitvoeren, terwijl niemand naar het geheel kijkt.
Waterveiligheid begint bij een goed aangelegde en beheerde drinkwaterinstallatie.
Voor een tandartspraktijk betekent dit dat inzicht nodig is in de complete route van het water: vanaf de watermeter tot aan het tappunt en, waar van toepassing, de behandelunit.
Daarbij kijken we onder andere naar:
De installatie moet deugdelijk zijn aangelegd en beheerd. Daarbij zijn leidingverloop, materiaalgebruik, temperaturen, stilstand, dode leidingdelen en ongewenste opwarming belangrijke aandachtspunten.
Aangesloten toestellen mogen de drinkwaterkwaliteit niet in gevaar brengen.
Daarom moet worden beoordeeld welke terugstroombeveiliging noodzakelijk is, of de juiste beveiliging aanwezig is en of deze periodiek moet worden gecontroleerd of vervangen.
Temperaturen geven belangrijke informatie over het functioneren van de installatie.
Alleen meten is echter niet voldoende. Wanneer temperaturen structureel afwijken, moet worden onderzocht waardoor dit wordt veroorzaakt en welke technische of organisatorische maatregel nodig is.
Een behandelkamer die tijdelijk niet wordt gebruikt, een kraan in een personeelsruimte of een douche die nauwelijks wordt gebruikt: stilstaand water vraagt aandacht.
Daarom moet bekend zijn welke tappunten onvoldoende worden gebruikt en welke beheersmaatregelen daarvoor nodig zijn.
De waterkwaliteit binnen de behandelunit vraagt om eigen beheer.
Spoelen, reinigen, desinfecteren, onderhoud en eventuele microbiologische controles moeten aansluiten op het type unit, het gebruik en de geldende voorschriften.
Een tandartspraktijk kent periodes waarin nauwelijks of geen water wordt gebruikt.
Juist het opnieuw in gebruik nemen van een installatie na een vakantieperiode verdient daarom aandacht. Een goed beheerprotocol beschrijft wat vóór sluiting en bij heropening moet gebeuren.
Een belangrijk onderdeel van goed waterbeheer is aantoonbaarheid.
Een temperatuurmeting uitvoeren maar een afwijking niet opvolgen heeft weinig waarde. Hetzelfde geldt voor een laboratoriumuitslag die vervolgens alleen in een map wordt opgeborgen.
Goed beheer bestaat uit een cyclus:
controleren → afwijking signaleren → oorzaak bepalen → maatregel uitvoeren → resultaat controleren → vastleggen.
Pas dan is sprake van daadwerkelijke borging.
Via Certus kan juist die centrale regierol op zich nemen.
We beginnen met een inventarisatie van de bestaande situatie. Daarbij kijken we niet alleen naar documenten, maar ook naar de praktijk en de technische installatie.
Vervolgens kunnen wij onder andere verzorgen en coördineren:
Waar specialistische werkzaamheden noodzakelijk zijn, schakelen we daarvoor de juiste partij in. Via Certus bewaakt vervolgens dat de werkzaamheden daadwerkelijk worden uitgevoerd en dat eventuele afwijkingen worden opgelost.
Het doel is uiteindelijk niet om nóg een rapport te produceren.
Wij willen dat een praktijkhouder op ieder moment kan zien:
Wat hebben we?
Wat moeten we doen?
Wanneer is het uitgevoerd?
Wat is er geconstateerd?
Wat staat nog open?
En wie is verantwoordelijk?
Daarom brengen we de relevante informatie samen in een centraal dossier.
Daarin kunnen onder andere tekeningen, inventarisaties, meetresultaten, keerklepcontroles, onderhoudsrapportages, laboratoriumuitslagen, beheersmaatregelen en openstaande acties worden vastgelegd.
Zo ontstaat historie en kan de praktijk aantonen dat waterveiligheid structureel wordt beheerd.
Een tandarts hoeft geen drinkwaterdeskundige, installateur of legionellaspecialist te worden.
Maar als ondernemer en zorgverlener moet u er wél op kunnen vertrouwen dat de verschillende onderdelen goed zijn georganiseerd en dat verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgelegd.
Daar ligt precies de rol van Via Certus.
Wij brengen techniek, beheer, externe specialisten en documentatie bij elkaar en bewaken de opvolging.
U hoeft niet alles zelf uit te voeren. U moet wel zorgen dat het goed geregeld is.
Via Certus helpt u daarbij.
Focus op zekerheid.
