Menu
Categorie:
Wet- en regelgeving & compliance
Datum:
07
-
01
-
2016

Voldoet u aan uw zorgplicht? De rechter vraagt om bewijs

Gebouweigenaren, installatieverantwoordelijken en facilitair managers hebben een belangrijke verantwoordelijkheid als het gaat om de veiligheid, betrouwbaarheid en continuïteit van gebouwen en installaties. Wet- en regelgeving verplicht organisaties niet alleen om onderhoud en inspecties uit te voeren, maar ook om actief risico's te herkennen en passende maatregelen te nemen. De zorgplicht speelt hierbij een centrale rol. Wanneer een organisatie weet of redelijkerwijs had kunnen weten dat een situatie risico's oplevert voor medewerkers, bezoekers, gebruikers of het milieu, moet zij maatregelen treffen om deze risico's te voorkomen of te beperken. Goed gebouwbeheer begint daarom met inzicht in risico's, verantwoordelijkheden en wettelijke verplichtingen.

Wat houdt de zorgplicht in?

De zorgplicht vormt een belangrijk uitgangspunt binnen verschillende wetten en regelingen. De gedachte hierachter is eenvoudig: organisaties moeten voorkomen dat hun activiteiten leiden tot gevaarlijke situaties voor mens, gebouw of milieu.

Dit betekent dat een eigenaar, beheerder of installatieverantwoordelijke:

  • Risico's moet herkennen;
  • Passende maatregelen moet treffen;
  • Veiligheid actief moet bewaken;
  • Aantoonbaar invulling moet geven aan zijn verantwoordelijkheden.

Wanneer risico's bekend zijn of redelijkerwijs bekend hadden kunnen zijn, mag niet worden afgewacht totdat een incident plaatsvindt.

Verantwoordelijkheden volgens de Woningwet

De wet stelt dat eigenaren verantwoordelijk zijn voor de staat van hun gebouw en ervoor moeten zorgen dat geen gevaar ontstaat voor de gezondheid of veiligheid van gebruikers.

Deze verantwoordelijkheid heeft betrekking op:

  • Gebouwen;
  • Terreinen;
  • Installaties;
  • Technische voorzieningen;
  • Veiligheidsvoorzieningen.

Daarnaast geldt dat iedereen die een gebouw gebruikt, laat gebruiken, bouwt of verbouwt een verantwoordelijkheid heeft om gevaarlijke situaties te voorkomen.

De rol van de installatieverantwoordelijke

Binnen veel organisaties wordt een installatieverantwoordelijke aangewezen voor het beheer van technische installaties.

Deze persoon moet erop kunnen vertrouwen dat:

  • Onderhoud tijdig wordt uitgevoerd;
  • Inspecties plaatsvinden;
  • Wettelijke verplichtingen worden nageleefd;
  • Technische risico's worden beheerst;
  • Documentatie actueel is.

Daarom is het belangrijk om periodiek te controleren of de praktijk daadwerkelijk overeenkomt met de gemaakte afspraken en wettelijke eisen.

Onderhoud alleen is niet voldoende

Veel organisaties hebben onderhoudscontracten afgesloten voor hun gebouwgebonden installaties. Toch betekent dit niet automatisch dat aan alle wettelijke verplichtingen wordt voldaan.

Belangrijke vragen zijn:

  • Sluit het onderhoudscontract aan op de wetgeving?
  • Worden alle verplichte inspecties uitgevoerd?
  • Worden geconstateerde gebreken opgelost?
  • Is de registratie volledig?
  • Zijn certificaten en rapportages aanwezig?

Door contracten te toetsen aan wet- en regelgeving ontstaat een realistischer beeld van de werkelijke situatie.

Risico's beheersen door inzicht

Goed gebouwbeheer begint met inzicht. Zonder een objectieve beoordeling van risico's is het lastig om de juiste prioriteiten te stellen.

Een integrale risico-inventarisatie geeft inzicht in:

  • Veiligheidsrisico's;
  • Achterstallig onderhoud;
  • Compliance-risico's;
  • Continuïteitsrisico's;
  • Verouderde installaties;
  • Wettelijke tekortkomingen.

Hierdoor kunnen investeringen beter worden gepland en risico's doelgericht worden verminderd.

Van onderhoud naar levensduurmanagement

Modern gebouwbeheer richt zich niet alleen op het oplossen van storingen, maar ook op het maximaliseren van de levensduur van installaties.

Belangrijke aandachtspunten zijn:

  • Preventief onderhoud;
  • Meerjarenonderhoudsplanning;
  • Vervangingsmomenten;
  • Risicogestuurd onderhoud;
  • Energieprestaties;
  • Bedrijfscontinuïteit.

Hierdoor worden onverwachte kosten en storingen beperkt.

Life Cycle Cost en Total Cost of Ownership

Bij vastgoedbeheer wordt steeds vaker gekeken naar de totale kosten gedurende de levensduur van een gebouw of installatie.

Life Cycle Cost (LCC)

Hierbij wordt gekeken naar alle kosten gedurende de levensduur van een installatie, van aanschaf tot vervanging.

Total Cost of Ownership (TCO)

Naast aanschafkosten worden ook onderhoudskosten, energiekosten, storingen en vervangingskosten meegenomen.

Deze aanpak helpt organisaties om betere investeringsbeslissingen te nemen.

Continuïteit van gebouwen en installaties

Een storing aan een kritische installatie kan grote gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Uitval van elektrische installaties;
  • Storing aan klimaatinstallaties;
  • Uitval van brandveiligheidsvoorzieningen;
  • Problemen met drinkwaterinstallaties;
  • Uitval van liften of noodvoorzieningen.

De vraag is niet alleen of een installatie werkt, maar ook wat de gevolgen zijn wanneer deze uitvalt.

Aansprakelijkheid en aantoonbaarheid

Wanneer zich een incident voordoet, wordt vaak gekeken naar de vraag of de eigenaar of beheerder voldoende maatregelen heeft getroffen.

Daarom is het belangrijk om:

  • Risico's vast te leggen;
  • Onderhoud te documenteren;
  • Inspecties uit te voeren;
  • Gebreken op te volgen;
  • Verantwoordelijkheden schriftelijk vast te leggen.

Wanneer u zelf geen beslissingsbevoegdheid heeft, is het belangrijk om risico's schriftelijk terug te koppelen aan de verantwoordelijke partij.

De Certus Integrale Risico Inventarisatie (CIRI)

Om organisaties inzicht te geven in risico's en verplichtingen heeft Via Certus de Certus Integrale Risico Inventarisatie (CIRI) ontwikkeld.

Met deze inventarisatie worden onder andere beoordeeld:

  • Veiligheid;
  • Wet- en regelgeving;
  • Onderhoud;
  • Installaties;
  • Brandveiligheid;
  • Continuïteit;
  • Compliance;
  • Vastgoedrisico's.

De resultaten vormen de basis voor een plan van aanpak, prioriteitenstelling en budgettering.

Hoe Via Certus kan ondersteunen

Via Certus ondersteunt organisaties bij het invullen van hun zorgplicht en het beheersen van risico's binnen gebouwen en installaties.

Wij ondersteunen onder andere met:

  • Integrale risico-inventarisaties (CIRI);
  • Compliance-scans;
  • Onderhoudsanalyses;
  • Vastgoedinspecties;
  • Brandveiligheidsinspecties;
  • Meerjarenonderhoudsplannen;
  • Continuïteitsanalyses;
  • Beheer en regie op onderhoudspartijen.

Het resultaat is een helder overzicht van risico's, verplichtingen en verbetermaatregelen, zodat uw organisatie aantoonbaar grip houdt op veiligheid, continuïteit en compliance.

Meer artikelen